Általános Szerződési Feltételek

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az OBD TRADE Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató, a webáruház felületén és a bevezetőben: Eladó) és a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél, Felhasználó, Vásárló, Partner) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek.

A jelen dokumentum nem kerül iktatásra, elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, és nem minősül írásbeli szerződésnek. A jelen ÁSZF a foxwell.hu/aszf címen folyamatosan elérhető, onnan elmenthető és kinyomtatható.

1.1. A Szolgáltató adatai és elérhetősége

A fenti adatok közzétételét az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-a írja elő; az adatok a webáruház valamennyi oldalának láblécéből is elérhetők.

1.2. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató foxwell.hu weboldalával (a továbbiakban: Weboldal, Webáruház) és aldomainjeivel kapcsolatos jogviszonyokra terjed ki, így a jelen dokumentum vonatkozik minden olyan, Magyarország területén nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon található elektronikus piactéren keresztül történik. A Webáruházban történő vásárlást az Ektv. szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-fel a Szolgáltató az Ektv. 5. § (2), valamint 6. § (1)–(2) bekezdéseiben foglalt tájékoztatást megadta.

A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint. A szerződéskötés magyar nyelven történik, és a szerződés távollévők között jön létre.

A Webáruház szolgáltatásait valamennyi jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, valamint természetes személy jogosult használni, amennyiben magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, továbbá a megrendelés leadásakor érvényesen megadja a teljesítéshez szükséges adatokat. Amennyiben a Felhasználó a jelen feltételeket nem fogadja el, a Webáruház szolgáltatásait nem jogosult igénybe venni.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint a jelen ÁSZF értelmezése vonatkozásában a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kógens rendelkezései a Felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

1.3. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF bármely rendelkezését — a Weboldalon való közzététellel megvalósuló értesítés mellett — egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzétételtől hatályos, és kizárólag a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre vonatkozik. A korábban leadott megrendelésekre a leadás napján hatályos ÁSZF az irányadó; az azonosítást a lap tetején szereplő változatszám és hatálybalépési dátum, valamint a 14. Verziótörténet szolgálja.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

1.4. Értelmező rendelkezések

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Az 7. Elállási tájékoztató fejezet rendelkezései kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak. Az az Ügyfél, aki céges névre, adószám megadásával, egyéni vállalkozóként vagy más szervezet képviseletében vásárol, nem minősül Fogyasztónak; az ilyen vásárlásra a 9. fejezet rendelkezései az irányadóak.

A szerződés megkötését megelőzően az Ügyfél a Webáruház felületén tájékozódik a termék lényeges tulajdonságairól, teljes áráról, a szállítási és fizetési feltételekről, valamint a teljesítés határidejéről. E tájékoztatást a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. §-a írja elő.

2. Regisztráció és vásárlás regisztráció nélkül

A Webáruházban a regisztrált felhasználókon túl azok is vásárolhatnak, akik egyszeri vásárlás esetén a megrendelés leadásakor megadják a teljesítéshez szükséges adatokat. A regisztráció ajánlott, mert a regisztrált felhasználó a rendelését könnyebben nyomon követheti, és visszatérve adatai ismételt megadása nélkül vásárolhat. A Felhasználó a regisztrációt az első vásárlás alkalmával is elvégezheti.

A Weboldalon történő regisztrációval, illetve a megrendelés leadásával az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja. A hírlevélre való feliratkozás opcionális, és a megrendelésnek nem feltétele.

A sikeres regisztrációról a rendszer a megadott címre e-mailt küld. A korábban rögzített adatok a bejelentkezés utáni fiókadatok felületén módosíthatók.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által tévesen vagy pontatlanul — akár a regisztráció, akár a megrendelés során — megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, hibás teljesítésért, illetve az ebből eredő kárért. A Szolgáltatót nem terheli felelősség abban az esetben sem, ha az Ügyfél a jelszavát elveszíti, vagy az a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból illetéktelen személy számára hozzáférhetővé válik.

3. A megvásárolható termékek köre, árak, számla

A Webáruház a Foxwell márkájú autódiagnosztikai készülékeket, hibakódolvasókat, akkumulátor- és TPMS-eszközöket, valamint ezek tartozékait forgalmazza. A termékek lényeges tulajdonságait és a használatukra vonatkozó tájékoztatást a konkrét árucikk termékoldala tartalmazza. A termékek adatlapján megjelenített képek egyes esetekben illusztrációként szerepelnek.

A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, forintban, és tartalmazzák a jogszabályban előírt általános forgalmi adót, amelynek mértéke a Szolgáltató termékeinél 27%. Az árak nem tartalmazzák a szállítás és az utánvét díját; ezeket a pénztár a megrendelés elküldése előtt külön, összesítve tünteti fel. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A pénztárban „Fizetendő” megnevezéssel kiírt összeg a megrendelés végösszege.

A Szolgáltató az árváltozás jogát a meg nem rendelt termékek esetén fenntartja; a módosítás a Webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és a már megrendelt termékek vételárát nem érinti. Az akciós árak a megjelölt időtartamig, illetve a megjelölt készlet erejéig érvényesek. A kedvezményes, akciós ár kialakítása és megadása a Szolgáltató kizárólagos joga.

A Szolgáltató minden vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg; az elektronikus számla a papíralapúval egyenértékű. Banki átutalásos fizetés esetén a Szolgáltató előzetesen díjbekérőt küld, a számla pedig a vételár beérkezését követően készül el. A számla a megrendelésben megadott adatokkal kerül kiállításra.

Amennyiben az Ügyfélnek a termék minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával vagy használhatóságával kapcsolatban a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat az 1.1. pontban megadott elérhetőségeken.

4. A rendelés menete, fizetési módok

4.1. A rendelés menete

1. A Felhasználó a kiválasztott termék adatlapján a mennyiség beállítása után a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezi a terméket a kosárba. A kosár tartalma a megrendelés elküldéséig szabadon módosítható és törölhető.
2. A kosár tartalmának ellenőrzését követően a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva adhatók meg a számlázási és szállítási adatok, valamint választható ki a szállítási és a fizetési mód.
3. A pénztár a megrendelés elküldése előtt összesítve tünteti fel a fizetendő teljes összeget: a termékek árát, a szállítási díjat és — utánvétes fizetés esetén — az utánvét díját.
4. A megrendelést lezáró gomb megnyomása fizetési kötelezettséget keletkeztet. A jogszabály előírja, hogy ez a gomb feliratából egyértelműen kitűnjön, továbbá hogy a megrendelés elküldése előtt közvetlenül, jól látható módon szerepeljen a termék lényeges tulajdonsága, a teljes ár és a fizetendő összeg.

4.2. Az adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés elküldése előtt az adatok a pénztárban bármikor javíthatók. A hiba utólagos észlelése esetén azt az Ügyfél haladéktalanul köteles jelezni az [email protected] címen vagy telefonon. A csomag feladásáig a Szolgáltató a hibás címet, nevet vagy tételt módosítja; a feladást követően a módosítás a futárszolgálat eljárási rendje szerint lehetséges, aminek külön költsége lehet.

4.3. Visszaigazolás, a szerződés létrejötte

A megrendelés elküldését követően a Felhasználó a megadott címre automatikus visszaigazoló e-mailt kap. Amennyiben az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a megrendelt termékhez igazodó elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség, illetve a szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató kizárja a felelősségét arra az esetre, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó téves e-mail címet adott meg, az üzenet a levélszemét-mappába került, vagy a levelezőszervere hibájából, illetve szabad tárhely hiányában nem tud üzenetet fogadni.

A Felek közötti szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elfogadja, azaz azt visszaigazolja és teljesítésre előkészíti. Az automatikus visszaigazoló e-mail a megrendelés megérkezését igazolja, és nem jelenti a megrendelés elfogadását. A megrendelés állapotáról a Szolgáltató ügyfélszolgálata e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet.

Amennyiben a megrendelés teljesítésére nincs mód — így különösen, ha a termék időközben elfogyott, vagy hibás ár került a Weboldalra —, a Szolgáltató erről haladéktalanul értesítést küld, és a már megfizetett összeget hiánytalanul visszautalja.

4.4. Hibás ár

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül a 0 Ft vagy 1 Ft ár, továbbá az az ár, amely a termék valós árától olyan mértékben tér el, hogy a különbség elírásként felismerhető (például egy számjegy lemaradása miatt 759 990 Ft helyett 75 999 Ft). Ilyen esetben a szerződés a hibás áron érvényesen nem jön létre: a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Ügyfél — telefonon vagy e-mailben jelezve — a vásárlási szándékától elállhat.

4.5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el: azokat a Barion zárt, PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező rendszere kezeli. A bankkártyás fizetésnek az Ügyfél részére nincs felára. További tájékoztatás a barion.com oldalon érhető el.

Banki átutalás

Átutalásos fizetés esetén a bankszámlaszámot és a közleménybe írandó rendelésszámot a pénztár és a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A Szolgáltató a csomagot az utalás beérkezését követően adja fel. Amennyiben az utalás 8 naptári napon belül nem érkezik meg, a Szolgáltató a rendelést e-mailes értesítést követően lezárja; ez nem zárja ki a termék ismételt megrendelését.

Utánvét

Utánvétes fizetés esetén a vételár megfizetése az átvétel pillanatában, a futárnál, a csomagponton vagy az automatánál történik. Az utánvét díja a kosár értékétől független, és arra a díjmentes szállítás nem vonatkozik.

5. Szállítás, átvétel, a teljesítés

5.1. Szállítási módok, díjak és határidők

30 000 Ft termékérték felett a szállítás mindhárom kiszállítási módnál díjmentes. A 30 000 Ft a kosár bruttó termékértékére vonatkozik, a szállítási díj és az utánvét díja nélkül; a „felett” kifejezés azt jelenti, hogy a díjmentesség 30 001 Ft-tól érvényes. Az utánvét díja a díjmentesség alá nem esik: azt a Szolgáltató a kosár értékétől függetlenül felszámítja.

5.2. Környezetbarát átvételi lehetőség

A környezetbarát szállítási lehetőségekről szóló tájékoztatás. A Szolgáltatónál két ilyen átvételi mód áll rendelkezésre, és egyik sem kerül többe a többinél:

• GLS CsomagPont és Automata — a kiszállítás egy átvevőhelyre, gyűjtve történik, nem külön-külön címekre; ez a legkisebb kibocsátású kiszállítási mód, és egyben a legalacsonyabb díjú (2 190 Ft).
• Személyes átvétel a Szolgáltató üzletében — kiszállítás nem történik, és díjmentes.

5.3. Teljesítési határidő, vis maior

A Szolgáltató a megrendelt terméket a táblázatban megjelölt határidőn belül adja fel, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított harminc napon belül teljesít. Banki átutalásos fizetés esetén a határidő a vételár beérkezésétől indul, mert a csomag feladása ekkor történik.

Amennyiben a megrendelés a határidőn belül nem teljesíthető, a Szolgáltató erről az Ügyfelet értesíti. Az Ügyfél ebben az esetben a szerződéstől elállhat, és a Szolgáltató a megfizetett összeget haladéktalanul visszautalja.

Saját raktáron nem szereplő tételt tartalmazó rendelés esetén a Szolgáltató ügyfélszolgálata e-mailben közli, mikorra tudja a terméket beszerezni; az így visszaigazolt szállítási határidő elfogadását a Szolgáltató írásban kéri visszaigazolni, és a rendelést csak ebben az esetben tekinti véglegesnek.

Vis maior (háborús események, természeti katasztrófa, sztrájk, a beszállítók okozta termeléskiesés és más, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső elháríthatatlan ok) esetén a Szolgáltató mentesül a szállítási kötelezettség és a visszaigazolt szállítási határidő betartása alól. A Szolgáltató ilyen esetben a szállítást a lehető legrövidebb időn belül folytatja, és erről az Ügyfelet értesíti.

5.4. Az átvétel és a kárveszély átszállása

A kárveszély az áru átadásával száll át az Ügyfélre: házhozszállítás esetén a megadott átadási helyen, csomagponton vagy automatában történő átvétel esetén az átvevőhelyi küldeménytároló kinyitásával.

Az Ügyfél köteles a csomagot az átvétel időpontjában ellenőrizni, annak külső sértetlenségéről meggyőződni, és — ha a szállítási mód ezt megköveteli — az átvételi elismervényt aláírni.

Amennyiben a csomagon külső sérülés látható, az Ügyfél köteles a csomag átvételét megtagadni, és a fuvarozó munkavállalójával a helyszínen kárfelvételi jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett kárért a fuvarozót terheli a felelősség, a kártérítési igény érvényesítéséhez azonban a jegyzőkönyv felvétele szükséges. Jegyzőkönyv hiányában a Szolgáltatónak nem áll módjában az átvett termék sérülésére vonatkozó utólagos reklamációt elfogadni. A jegyzőkönyvvel bejelentett kárt a Szolgáltató teljes körűen rendezi: a terméket pótolja, vagy a vételárat visszautalja.

Az Ügyfél köteles az átvételt követően haladéktalanul a csomag tartalmát ellenőrizni, és azt a megrendelésben, illetve a szállítólevélen feltüntetett tételekkel és mennyiségekkel összevetni. Eltérés esetén azt legkésőbb a következő munkanapon jelezni kell a Szolgáltató ügyfélszolgálatának.

Amennyiben az áru átadásakor az Ügyfél és a kézbesítő futárszolgálat munkavállalója között nézeteltérés alakul ki, a Szolgáltató kéri, hogy az Ügyfél a helyzet rendezése érdekében hívja fel az ügyfélszolgálatát.

5.5. Át nem vett csomag

Amennyiben a csomag azért érkezik vissza a Szolgáltatóhoz, mert az Ügyfél azt nem vette át, a szerződés nem teljesül. Előre fizetett rendelés esetén a Szolgáltató a termék árát visszautalja; utánvétes rendelés esetén a rendelés lezárul. A Szolgáltató jogosult a kétszeres kiszállítás tényleges költségét felszámítani, ha az Ügyfél újbóli kiszállítást kér, továbbá a szerződésszegésből eredő kárát érvényesíteni.

A csomag át nem vétele nem azonos az elállással: az elállási jog gyakorlása a 7. fejezet szerinti egyértelmű nyilatkozattal történik.

Kivételes esetekben, előre történő egyeztetést követően a Szolgáltató és az Ügyfél a jelen fejezetben leírt feltételektől közös megegyezéssel eltérhetnek.

6. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Ebben az esetben az Ügyfél a Ptk. XXIV. Fejezete (Hibás teljesítés) szerint jogosult igényét érvényesíteni. A nem Fogyasztónak minősülő Ügyfél kellékszavatossági igénnyel a teljesítéstől számított egy éven belül élhet. A Fogyasztónak minősülő Ügyfél részére a Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelően az alábbi tájékoztatást adja.

6.1. Kellékszavatosság

1. A Fogyasztó a termék hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
2. A Fogyasztó — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára a másik igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a Szolgáltató költségére maga is kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, végső esetben pedig a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásra nincs mód.
3. A választott kellékszavatossági jogról a Fogyasztó másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban maga viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
4. A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
5. A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Fogyasztó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltató nyújtotta — ebben az időszakban azt kell a Szolgáltatónak bizonyítania, hogy a hiba az átadás után keletkezett. Egy év eltelte után a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

6.2. Termékszavatosság

1. Ingó dolog (termék) hibája esetén a Fogyasztó — választása szerint — a 6.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
2. A termékszavatossági igény kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolható. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.
3. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
4. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető; e határidő elteltével a Fogyasztó e jogosultságát elveszti. A hibát a felfedezése után haladéktalanul közölni kell.
5. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy
   • a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta, illetve hozta forgalomba;
   • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy
   • a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
   A mentesüléshez egy ok bizonyítása is elegendő.
6. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. A termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.

6.3. Kötelező jótállás

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató jótállásra köteles, amennyiben az Ügyfél Fogyasztónak minősül. A jótállás alá tartozó termékkört a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet határozza meg; ebben a mérőműszer szerepel, így a diagnosztikai műszerek és mérőkészülékek a kötelező jótállás alá tartoznak, ha az eladási ár eléri a 10 000 forintot. A jótállás időtartama az eladási ár szerint:

A jótállási határidő a termék Fogyasztó részére történő átadásának napjával indul. A jótállási kötelezettség teljesítésével járó költségek a Szolgáltatót terhelik. A jótállás alapján a Fogyasztó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti, mint kellékszavatosság esetén (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás), azzal, hogy a jótállás esetén a bizonyítás a teljes jótállási idő alatt a Szolgáltatót terheli.

A Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka az átadást követően keletkezett — így különösen rendeltetésellenes vagy a gyártói útmutatóval ellentétes használat, szakszerűtlen üzembe helyezés, nem megfelelő tárolás, elemi kár vagy külső mechanikai sérülés miatt. A jótállási igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásra, illetve sérülésre. A jótállási igény érvényesítésének feltétele, hogy a termék a tartozékaival együtt, teljes egészében visszaküldésre kerüljön.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető; egyebekben a jótállásból fakadó jogok a 6.1. és 6.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik a Fogyasztót. A jótállás a jogszabályon alapuló szavatossági jogokat nem érinti és nem szűkíti.

6.4. A Szolgáltató által vállalt jótállás

A Szolgáltató a kötelező jótállás mellett — illetve ahol kötelező jótállás nem jár — önkéntes jótállást is vállal. A vállalt jótállás időtartama attól függ, ki vásárol:

A fenti időtartamoktól a jogszabály kötelező rendelkezése eltérhet; ilyen esetben a jogszabály az irányadó, és a hosszabb idő érvényesül. Ugyanez áll a termék adatlapján feltüntetett jótállási időre: a termékoldal és a jelen fejezet eltérése esetén a jelen ÁSZF, illetve — ha az kedvezőbb — a jogszabály az irányadó. A Szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék átvételekor, a jótállási jegyen közli.

6.5. A szavatossági és jótállási igények intézése

Az igény bejelentésének és intézésének eljárási szabályait a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet tartalmazza. Ebből a lényeges rendelkezések:

• A Szolgáltató a bejelentésről jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza az Ügyfél nevét és címét, a termék megnevezését és vételárát, a teljesítés és a hibabejelentés időpontját, a hiba leírását, az érvényesíteni kívánt jogot, valamint az igény rendezésének módját, illetve elutasítás esetén annak indokát. A jegyzőkönyv másolatát a Szolgáltató haladéktalanul, igazolható módon átadja, és a jegyzőkönyvet három évig megőrzi.
• Amennyiben a Szolgáltató a bejelentéskor nem tud nyilatkozni az igény teljesíthetőségéről, az álláspontjáról — elutasítás esetén az indokról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is — 8 napon belül, igazolható módon értesítést küld.
• A kijavítást vagy kicserélést a jogszabály szerint tizenöt napon belül kell megkísérelni; ha ez hosszabb időt vesz igénybe, a Szolgáltató a várható időtartamról tájékoztatást ad. A tizenöt napos határidő a kijavítás megkísérlésére vonatkozik; a gyártói alkatrész beszerzésének ideje ezen felül merülhet fel.
• Amennyiben a kijavítás a jótállás alá tartozó terméknél harminc napon belül nem történik meg, az Ügyfél a kicserélést kérheti. Ha a termék nem javítható, a csere már az első javítási kísérlet után, illetve ha a termék három javítás után ismét meghibásodik, szintén kérhető. Ha a csere nem lehetséges, az Ügyfél a vételár visszatérítését kérheti.

A szervizelés megkezdéséhez a Szolgáltató a számla vagy nyugta, valamint — ha kiállításra került — a jótállási jegy bemutatását kéri. A készüléket a tartozékaival (kábel, adapter, tápellátás) együtt kell beküldeni, mert a hiba egy része ezeken jelentkezik.

7. Elállási tájékoztató

A jelen fejezet rendelkezései kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak (lásd az 1.4. pontot). Céges, adószámmal leadott vásárlás esetén elállási jog nem jár; az ilyen vásárlás visszavételéről a 9. fejezet rendelkezik.

7.1. Az elállási jog és a határidő

A Fogyasztó a szerződéstől indokolás nélkül elállhat. A jogszabály tizennégy napot ír elő; a Szolgáltató a 14 napos elállási jog helyett 15 napos elállási jogot biztosít. Ez önkéntes vállalás, és minden olyan ponton a tizenöt nap érvényes, ahol a jogszabály tizennégyet követel meg — a Fogyasztó javára a jogszabálytól el lehet térni, a hátrányára nem.

Az elállási határidő attól a naptól számított tizenöt nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék megrendelése esetén:

• több termék egyidejű szolgáltatásakor az utoljára átvett termék átvételétől;
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára átvett tétel vagy darab átvételétől;
• ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatás átvételétől.

Az elállási jog a szerződés megkötésének napjától a termék átvételének napjáig is gyakorolható.

7.2. Az elállási jog gyakorlása

Az elálláshoz egyértelmű nyilatkozat szükséges, amelyet a Fogyasztó az alábbi módokon juttathat el a Szolgáltatóhoz:

• e-mailben: [email protected],
• postai levélben: OBD TRADE Kft., 1042 Budapest, Árpád út 39.,
• személyesen a Szolgáltató üzletében: 1042 Budapest, Árpád út 39.

A Fogyasztó felhasználhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található elállási nyilatkozatmintát is, ennek használata azonban nem kötelező: bármilyen, az elállási szándékot egyértelműen kifejező nyilatkozat megfelel. A nyilatkozatnak indokolást nem kell tartalmaznia.

A Fogyasztó a határidőt akkor tartja be, ha a nyilatkozatot a tizenötödik nap vége előtt elküldi; a Szolgáltatóhoz való megérkezés időpontja nem bír jelentőséggel. Postai küldemény esetén a postára adás dátuma, e-mail esetén az elküldés időpontja számít. A feladás igazolhatósága érdekében a postai úton küldött nyilatkozatot ajánlott küldeményként célszerű elküldeni.

Azt, hogy az elállási jogát határidőben gyakorolta, a Fogyasztónak kell bizonyítania. A Szolgáltató az elállási nyilatkozat megérkezését tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja, és megküldi a visszaküldési címet.

7.3. A termék visszaküldése

A Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 15 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a terméket a tizenötödik nap vége előtt postára adja vagy a futárnak átadja.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli; e költség viselését a Szolgáltató nem vállalja. Ezen túl az elállással összefüggésben a Fogyasztót semmilyen további költség és egyéb kötelezettség nem terheli.

Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem vesz át. A visszaküldést előre fizetett postai vagy futárszolgálati küldeményként kell teljesíteni.

7.4. Az elállás joghatásai

Elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget — a kiszállítás költségét is beleértve — haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül visszatéríti.

• A visszafizetés határideje tizennégy nap, nem tizenöt. A Szolgáltató önkéntes, 15 napos vállalása az elállás bejelentésére és a termék visszaküldésére vonatkozik, ahol a hosszabb határidő a Fogyasztó javára szól; a visszafizetésnél a hosszabb határidő a Fogyasztó hátrányára lenne, ezért ott a törvényi tizennégy nap érvényes.
• Ha a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem téríti meg. A legkevésbé költséges, szokásos kiszállítási mód a GLS CsomagPont és Automata (2 190 Ft; 30 000 Ft termékérték felett díjmentes).

A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. Utánvétes vagy készpénzben megfizetett rendelés esetén a visszatérítés — az ügyfélszolgálattal e-mailben egyeztetett bankszámlaszámra — banki átutalással történik. A visszatérítés sem banki, sem kezelési, sem csomagolási költséggel nem terhelhető, és a visszatérítési mód alkalmazásából a Fogyasztót többletköltség nem terheli.

A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy amíg a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

7.5. Mikor nem gyakorolható az elállási jog

A jogszabály zárt listában határozza meg azokat az eseteket, amelyekben az elállási jog nem gyakorolható; e lista szerződéssel nem bővíthető. A Szolgáltató termékkörében ez a következő esetet jelenti:

• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

A diagnosztikai készülékek nem tartoznak e kivételek közé: a gyártói regisztráció vagy aktiválás az elállási jogot nem vonja el. Az ebből eredő értékcsökkenésről a 7.6. pont rendelkezik.

7.6. Értékcsökkenés és a regisztrációköteles készülékek

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A készülék tehát kipróbálható — annyiban, amennyiben az egy üzletben is megtörténhetne —, az ezen túlmenő, az áru értékét csökkentő használatért azonban a Fogyasztó felel.

Ami levonás nélkül megtehető

• A csomagolás felbontása, a készülék kivétele és megtekintése.
• A készülék bekapcsolása, a kijelző, a menü, a tartozékok és a kábelek megvizsgálása.
• A készülék járműhöz csatlakoztatása és a kezelőfelület kipróbálása annyiban, amennyiben az regisztráció nélkül lehetséges.
• A hiba feltárása. Hibás termék esetén levonásra nincs mód: a hibára a szavatosság és a jótállás szabályai (6. fejezet), nem a jelen pont rendelkezései az irányadóak.

Ami tényleges, visszafordíthatatlan értékcsökkenést okoz

A diagnosztikai készülékek egy részénél a készülék a gyártó rendszerében egy fiókhoz regisztrálódik, és ez a kötés nem oldható fel. A regisztráció pillanatában elindul a készülékhez kötött, nem átruházható szoftverfrissítési jogosultság (a modelltől függően jellemzően 2–3 év), továbbá egyes típusoknál a készülék véglegesen egy autógyártói csoporthoz kötődik, és attól kezdve más gyártmánnyal nem használható.

Ennek következménye, hogy a regisztrált készülék újként többé nem adható el: a következő vásárló nem kapja meg azt, amit új készülék esetén megkapna, mert nem ő indítja a frissítési időt, és nem ő választja meg a márkát. Az ebből keletkező értékvesztést a jogszabály szerint a Fogyasztó viseli.

Az értékcsökkenés mértéke

Amennyiben a Fogyasztó a készüléket a gyártónál regisztrálta vagy aktiválta, és ezt követően él az elállási jogával, a Szolgáltató a vételárból az ebből eredő értékcsökkenést vonja le, legfeljebb a vételár 40%-át. Amennyiben a Fogyasztó a készülék gyártói regisztrációját nem végezte el, a Szolgáltató a vételár 100%-át téríti vissza.

Mely készülékeket érinti

Az alábbi modelleknél a használatba vételhez gyártói regisztráció vagy aktiválás tartozik, és ez értékcsökkenést okozhat:

• Foxwell i50 Pro
• Foxwell i53
• Foxwell i70 II
• Foxwell i70BT
• Foxwell i70TS
• Foxwell i70 Pro
• Foxwell i75TS
• Foxwell i80 II
• Foxwell i80TS
• Foxwell TS5000
• Foxwell NT530 Plus
• Foxwell NT650 Elite II
• Foxwell NT680 Plus

A lista a Szolgáltató jelenlegi kínálatára vonatkozik, és a regisztrációkötelezettség ténye az egyes termékek adatlapján is szerepel. A listán nem szereplő termékeket — így a hibakódolvasókat, az akkumulátor-tesztelőket és a TPMS-szenzorokat — ilyen kötés nem érinti. A kínálat változása esetén a Szolgáltató a listát frissíti; a megrendelésre mindig a rendelés leadásakor hatályos változat érvényes.

Hogyan kerülhető el

A gyártói regisztráció elvégzése előtt célszerű a Szolgáltatónál érdeklődni. A regisztráció nem a kipróbálás feltétele: a készülék annak elvégzése nélkül is bekapcsolható és megvizsgálható. A készülék vagy a márkacsomag megfelelőségéről a jármű-kompatibilitás oldalon, illetve a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál lehet tájékozódni a regisztrációt megelőzően.

8. Szoftver, frissítés, digitális tartalom, javíthatóság

A diagnosztikai készülékek digitális elemeket tartalmazó termékek: a működésükhöz beépített szoftver és — a modell szerint — időszakos frissítés tartozik. Ezekre az alábbi rendelkezések érvényesek.

• A készülékkel együtt szolgáltatott szoftverre a gyártó használati engedélye (licenc) érvényes. A szoftver nem kerül az Ügyfél tulajdonába; a használati jog a készülékhez kötött, és önállóan nem ruházható át.
• A frissítési jogosultság időtartama modellenként különböző, és a termék adatlapján szerepel. A frissítések biztosítása a gyártó kötelezettsége; a Szolgáltató a gyártói frissítések elérhetőségéért önállóan nem tud helytállni, a frissítéshez azonban magyar nyelvű segítséget ad.
• A frissítési időszak a gyártói regisztráció pillanatától indul, nem a vásárlás napjától. Ez az a körülmény, amely a 7.6. pont szerinti értékcsökkenést előállítja.
• A frissítési időszak lejárta nem teszi használhatatlanná a készüléket: az utolsó letöltött szoftververzióval tovább működik. Az időszak lejártát követően újabb frissítés jellemzően díj ellenében vásárolható a gyártótól.
• A digitális elemeket tartalmazó termékek szavatosságára és a frissítések biztosítására az áruk adásvételére vonatkozó szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet is alkalmazandó.

8.1. Javíthatóság, pótalkatrész

A jogszabály előírja az áru javíthatósági pontszámáról, ennek hiányában a pótalkatrészek elérhetőségéről, becsült költségéről és megrendelésének módjáról, valamint a javítási és karbantartási utasítások rendelkezésre állásáról szóló tájékoztatást, amennyiben a gyártó ezeket az adatokat a forgalmazó rendelkezésére bocsátja.

A gyártó készülékenkénti javíthatósági pontszámot és tételes pótalkatrész-árlistát nem bocsát rendelkezésre. A készülékek javítása a gyártói szervizhálózaton keresztül történik. A kopó tartozékok (OBD-kábel, adapter, tápkábel) külön pótolhatók; ezek áráról és elérhetőségéről a Szolgáltató az [email protected] címen ad tájékoztatást.

A készülékek jármű-lefedettsége nem teljes körű. A gyártó a lefedettséget frissítésekkel bővíti, de nem minden járműtípusra. Az Ügyfél a megrendelés leadása előtt köteles meggyőződni arról — a jármű-kompatibilitási oldalon vagy a Szolgáltatónál érdeklődve —, hogy a kiválasztott készülék az adott járművet és a kívánt funkciót támogatja-e. Az ennek elmulasztásából eredő alkalmatlanság nem minősül hibás teljesítésnek.

9. A nem Fogyasztónak minősülő Ügyfél vásárlása

Az az Ügyfél, aki cég, egyéni vállalkozó, társasház, egyház, alapítvány vagy más szervezet nevében, illetve a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében vásárol, nem minősül Fogyasztónak. A fogyasztói és a nem fogyasztói vásárlás közötti különbségek:

A Szolgáltató a nem Fogyasztónak minősülő Ügyfél részére önkéntes jótállást a 6.4. pont szerint vállal, és a hibás terméket ugyanúgy szervizeli. A termék visszavételére azonban nem köteles. Céges vásárlás esetén a visszavétel egyedi megállapodás tárgya, és a Szolgáltató döntésétől függ.

Amennyiben a megrendelés adószám megadásával, céges névre kerül leadásra, a vásárlás nem fogyasztói vásárlásnak minősül, függetlenül attól, hogy a készüléket ki és milyen célra használja.

10. Panaszkezelés módja, jogorvoslat

10.1. Panasz a Szolgáltatónál

A Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, az Ügyfél megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben az Ügyfélnek a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban panasza van, azt az alábbi elérhetőségeken közölheti:

• e-mailben: [email protected],
• telefonon: +36 30 830 0387, hétfőtől péntekig 10:00–18:00,
• postai levélben: OBD TRADE Kft., 1042 Budapest, Árpád út 39.,
• személyesen: 1042 Budapest, Árpád út 39.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, vagy az Ügyfél a panasz kezelésével nem egyezik, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolati példányát az Ügyfél rendelkezésére bocsátja. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított harminc napon belül írásban, érdemben megválaszolja, és az elutasító álláspontját megindokolja. A panaszt és a választ a Szolgáltató három évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

10.2. Békéltető testület

Amennyiben a Szolgáltató a panaszt elutasítja, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületi eljárás a Fogyasztó számára ingyenes, és célja a jogvita bírósági eljárás nélküli, egyezséggel történő rendezése. A testület határozata alávetési nyilatkozat hiányában nem bír kötelező erővel. A testület kérésre tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és az őt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó a panasz közvetlen rendezését a Szolgáltatóval előzetesen megkísérelte.

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli: köteles a testület felhívására válasziratot küldeni, és — a jogszabályban meghatározott körben — az eljáráson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.

A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve — választása szerint — bármely békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek rendszere 2024. január 1-jén átalakult: a testületek nyolc regionális testületként, a kereskedelmi és iparkamarák mellett működnek. A testületek mindenkori hivatalos listája és elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon érhető el; az illetékes testületről a Szolgáltató kérésre tájékoztatást ad.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

10.3. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó a fogyasztói jogait sértő magatartás esetén fogyasztóvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi, illetve vármegyei kormányhivatal látja el; a kormányhivatalok elérhetősége a kormanyhivatalok.hu oldalon található. A fogyasztóvédelmi hatóság központi szerve a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH), 1122 Budapest, Városmajor utca 35.

10.4. Határon átnyúló jogviták — Európai Fogyasztói Központ

Határon átnyúló fogyasztói jogvitában a békéltető testületi eljárás és a bírósági út mellett az európai fogyasztói központok hálózata (ECC-Net) ad díjmentes tájékoztatást, ha a panasz másik uniós tagállamban, Izlandon, Norvégiában vagy az Egyesült Királyságban letelepedett vállalkozás ellen irányul:

• Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság – Európai Fogyasztói Központ
  Levelezési cím: 1536 Budapest, Pf.: 324.
  E-mail: [email protected]
  Honlap: magyarefk.hu

10.5. Bírósági eljárás

Az Ügyfél a szerződésből eredő igényét bíróság előtt is érvényesítheti. A polgári peres eljárásra a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény, az anyagi jogi kérdésekre a Ptk. rendelkezései az irányadóak.

11. Felelősség, rendeltetésszerű használat, szerzői jog

11.1. A készülék használata

A diagnosztikai készülék szakmai eszköz. Használatához jármű-elektronikai ismeret szükséges, és egyes funkciói (vezérlőegység-programozás, adaptáció, kódolás, fékrendszer-beavatkozás) a jármű működését érdemben befolyásolják.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a készülék szakszerűtlen vagy a gyártói útmutatóval ellentétes használatából eredő kárért, ideértve a járműben, a jármű vezérlőegységeiben vagy harmadik személy vagyonában keletkezett kárt. E felelősségkizárás nem terjed ki a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegéssel okozott kárra; az ilyen kizárás a Ptk. szerint érvénytelen.

A készülék a jármű vezérlőegységeibe ír. A beavatkozás előtt a gyártói útmutató szerinti feltételeket (stabil tápellátás, megfelelő akkumulátorfeszültség, a jármű állapota) biztosítani kell. A tápellátás megszakadásából eredő vezérlőegység-hiba nem a készülék hibája.

11.2. A Weboldal tartalma és működése

A Weboldal megtekintése és az azon való vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét, valamint a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. A Felhasználó felelős az internetes kommunikációra használt eszközének, valamint az azon található adatoknak a védelméért.

A Weboldalon közölt műszaki adatok, jármű-lefedettségi listák, funkcióleírások és képek a gyártótól származnak, tájékoztató jellegűek, és a termékek szélesebb körű megismerésére szolgálnak; a képek illusztrációk. A gyártó ezeket az adatokat előzetes értesítés nélkül módosíthatja. Elírás vagy hibás adat esetén a gyártó, illetve a beszállító hivatalos közleményében megadott adatok érvényesek.

A Szolgáltató nem felel a Weboldal üzemzavaráért, illetve azért a kárért, amely a Weboldal használatából, annak elérhetetlenségéből vagy harmadik fél által elhelyezett tartalomból ered. A Szolgáltató a kötelezettségei teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni.

11.3. Szerzői jog

A Weboldal teljes tartalma — szöveg, fénykép, grafika, elrendezés, adatbázis — szerzői jogi védelem alatt áll. A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Weboldal egészének vagy részeinek bármilyen, a szerzői jogról szóló törvény szerinti felhasználása (többszörözés, terjesztés, átdolgozás, nyilvánossághoz közvetítés, adatbázisba gyűjtés) tilos. A Webáruházból való vásárlás semmilyen felhasználási jogot nem keletkeztet.

A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és büntetőjogi következményeket, valamint kártérítési felelősséget von maga után. A Szolgáltató a jogosulatlan felhasználás esetére kötbért köt ki, amelynek összege 30 000 Ft képenként és 2 000 Ft szavanként.

A Foxwell márkanév és logó a gyártó védjegye; a Szolgáltató ezeket a gyártóval fennálló forgalmazói jogviszonya alapján használja.

12. Adatvédelem

A megrendeléshez és a Webáruház használatához kapcsolódó személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató, a sütikről és a hasonló technológiákról a Cookie tájékoztató rendelkezik. A Szolgáltató az adatkezelését az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően végzi. Mindkét tájékoztató a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

13. Vegyes és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re és a belőle keletkező szerződésekre a magyar jog az irányadó.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése vagy rendelkezésének egy része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti az ÁSZF többi részének érvényességét. A Felek ebben az esetben az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel helyettesítik, amely a helyettesítendő rendelkezés szellemének és céljának a lehető legjobban megfelel.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely pontja a jogszabállyal ellentétben a Fogyasztó hátrányára térne el, a jogszabály az irányadó, nem a jelen szöveg. A fogyasztóvédelmi rendelkezések kógensek: azoktól a Fogyasztó hátrányára szerződéssel eltérni nem lehet, és az ilyen kikötés érvénytelen.

Amennyiben a Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. A jogokról történő lemondás kizárólag erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozattal érvényes. Ha a Szolgáltató alkalomszerűen nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely feltételéhez, az nem jelent lemondást annak későbbi betartatásáról.

A jelen ÁSZF egységes akaratnyilatkozatot képez; a pontokra bontása és az alcímekkel való ellátása kizárólag az olvasás és a hivatkozás kényelmét szolgálja, és nincs kihatással a tartalmára, értelmezésére vagy alkalmazására.

A Felek a vitás ügyeiket elsődlegesen békés úton rendezik. A Felek a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó, nem fogyasztói jogvitáikra nézve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. A Fogyasztóval szemben a Szolgáltató ilyen kikötést nem alkalmaz: a Fogyasztó az igényét a polgári perrendtartás általános szabályai szerint illetékes bíróság előtt érvényesítheti.

A Szolgáltató kéri, hogy a Webáruházból terméket az vásároljon, aki a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal egyetért.

14. Verziótörténet

A megrendelésre mindig az a változat érvényes, amely a rendelés leadásának napján hatályos volt. Az alábbi táblázat a jelen ÁSZF változatait tartalmazza.

A korábbi változatok a Szolgáltatótól az [email protected] címen kérhetők, a rendelés számának vagy dátumának megadásával.